Privacy policy

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Mgr. Tanja Frdlíková – Moonpie Studio
Sídlo: Vánková 898/15, 18100 Praha
IČO: 05123330
E-mail: tjtenenbaum@gmail.com

(dále jen „správce” nebo „my”)

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů; v záležitostech ochrany údajů se na nás můžete obracet na výše uvedeném e-mailu.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

a) Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Údaje: jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, objednané zboží, údaje o platbě (nikoli údaje o platební kartě – ty zpracovává výhradně platební brána).
Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba uložení: po dobu vyřízení objednávky a dále po dobu trvání práv z vadného plnění (2 roky od převzetí zboží).

b) Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)

Údaje: fakturační údaje a doklady o prodeji.
Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – zejména zákon o účetnictví a daňové předpisy.
Doba uložení: po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 5–10 let.

c) Komunikace se zákazníky

Údaje: e-mail, jméno, obsah komunikace (dotazy, reklamace).
Právní základ: plnění smlouvy, případně oprávněný zájem správce na řádném vyřízení požadavků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uložení: po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a dále nejdéle [např. 2 roky] pro případ navazujících dotazů.

e) Cookies a analytika

Náš e-shop využívá soubory cookies nezbytné pro jeho fungování (košík, přihlášení, průchod pokladnou). Tyto cookies nevyžadují souhlas.

3. Komu údaje předáváme (zpracovatelé a příjemci)

Vaše údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz obchodu těmto kategoriím příjemců:

- Shopify International Ltd. (Irsko) a Shopify Inc. (Kanada) – provozovatel e-shopové platformy, na níž obchod běží; Kanada je zemí s rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně osobních údajů,
- platební brány – [Comgate, a.s.] a PayPal (Europe) S.à r.l. (Lucembursko) – zpracování plateb; údaje o kartě zadáváte přímo jim, my k nim nemáme přístup,
- dopravci – [Zásilkovna s.r.o. / Packeta, Česká pošta, s.p.] – doručení zásilky (jméno, adresa, telefon, e-mail),
- orgány veřejné moci, vyžaduje-li to právní předpis (zejména finanční správa).

Při využití platformy Shopify může docházet k předání údajů do třetích zemí (zejména Kanada, USA). Předání je zabezpečeno rozhodnutím o odpovídající ochraně, případně standardními smluvními doložkami EU.

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům a neprodáváme je.

4. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

- na přístup ke svým údajům (potvrzení, zda a jaké údaje zpracováváme),
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut”), nebrání-li tomu zákonná povinnost údaje uchovat,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů zpracovávaných na základě smlouvy či souhlasu,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas (tam, kde je zpracování založeno na souhlasu), aniž je dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Svá práva uplatníte e-mailem na tjtenenbaum@gmail.com. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, (http://www.uoou.gov.cz).

5. Zabezpečení

Údaje jsou uloženy v zabezpečených systémech platformy Shopify a chráněny šifrovaným přenosem (HTTPS). Přístup k nim má pouze správce. Údaje o platebních kartách zpracovávají výhradně certifikované platební brány (PCI DSS); správce k nim nemá přístup.

6. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou platné a účinné od 11.6.2026. Aktuální znění je vždy dostupné v e-shopu. Zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně využívaných služeb; o podstatných změnách budeme zákazníky informovat v e-shopu.